В сила от: 7.10.2025 г.
Търговец (Администратор на платформата): Меджик Метод ЕООД, ЕИК: 207041838, със седалище и адрес на управление: гр. Бургас, ул. Перущица 19, e-mail: hello@eteraminerals.com, телефон: 0895080766.
Отбелязването на чекбокса „Приемам условията за ползване и политиката за поверителност." и натискането на бутон „Завърши поръчката" представляват електронно изявление за сключване на договор от разстояние.
Страните приемат, че електронните изявления имат правна сила и не могат да бъдат оспорвани само поради електронната си форма.
Платформата съхранява данни за дадените съгласия, включително дата, час, IP адрес и съдържание на изявлението.
Съгласно чл. 4 от Закона за електронната търговия, Търговецът предоставя следната информация: фирма, ЕИК, адрес за кореспонденция, електронна поща и телефон.
Надзорни органи:
Начало: Клиентът избира дигитален продукт, добавя го в количката, въвежда име, имейл и телефон и отбелязва задължителния чекбокс за съгласие с Общите условия. При желание може да отбележи чекбокс за съгласие с маркетингови съобщения.
Потвърждение: Натискането на бутон „Поръчвам“ / „Завърши поръчката“ се счита за електронно потвърждение за покупка.
Плащане: Поддържат се плащания с наложен платеж.
Доставка на дигитални продукти: След потвърдено плащане, клиентът получава достъп за изтегляне или линк на посочения имейл.
Доставка: Извършва се чрез куриерска компания. Сроковете са ориентировъчни и зависят от натоварването и адреса на получателя. Рискът преминава върху клиента с предаването на пратката на куриер.
Всички цени са посочени в български лева с включен ДДС, освен ако не е указано друго.
При двувалутно изписване се използва официалният фиксиран курс на БНБ: 1 EUR = 1.95583 BGN.
Приемани методи: банков превод и наложен платеж.
Доставките се извършват чрез куриерска компания Speedy на територията на Република България.
Сроковете за доставка са ориентировъчни и зависят от натоварването и адреса на получателя.
Рискът преминава върху Клиента с предаването на пратката.
При незавършена поръчка, Търговецът има право да се свърже с Клиента чрез предоставените контакти (имейл, телефон, SMS, Viber) само с оперативна цел – напомняне или съдействие за завършване. Клиентът може да се откаже от последващи съобщения по всяко време.
Маркетингови съобщения се изпращат само след предварително дадено съгласие. Всеки мейл съдържа ясна възможност за отписване.
Търговецът спазва всички приложими правила и регистри за непоискани съобщения.
В допустимите от закона граници, отговорността на Търговеца е ограничена до стойността на съответната поръчка.
Търговецът не носи отговорност за косвени вреди, пропуснати ползи или щети, възникнали в резултат на забавяне, грешки, неточности или технически проблеми.
При форсмажорни обстоятелства задълженията се суспендират за срока на тяхното действие.
Търговецът има право да променя настоящите условия. Измененията влизат в сила от момента на публикуване на сайта.
За вече направени поръчки се прилагат условията, действащи към момента на потвърждение.
Приложимо е българското законодателство.
Препоръчваме първо да се свържете с нас на email:hello@eteraminerals.com, за да разрешим евентуални спорове.
Потребителите могат да се обърнат към Комисия за защита на потребителите или Помирителните комисии.
Компетентният съд се определя съгласно закона.
Търговецът обработва лични данни в съответствие с приложимото законодателство и Политиката за поверителност.
Цели на обработката: изпълнение на поръчки, фактуриране, комуникация, предотвратяване на измами и маркетинг – при наличие на съгласие.
Клиентите имат право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработката, възражение и преносимост. Жалби се подават до КЗЛД – https://cpdp.bg.
Настоящите Общи условия и сключеният договор между Търговеца и Клиента могат да бъдат прекратени в следните случаи:
Търговецът има право да прекрати едностранно договора с Клиента, без предизвестие и без обезщетение, ако установи, че Клиентът използва платформата в нарушение на настоящите Общи условия, приложимото законодателство, добрите нрави или общоприетите правила в електронната търговия.
Клиентът се задължава да обезщети и освободи от отговорност Търговеца при искове или претенции от трети лица (независимо дали са основателни или не), за всички щети и разходи (вкл. съдебни разноски и адвокатски хонорари), които произтичат от:
Търговецът не носи отговорност при настъпване на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в интернет свързаността, технически неизправности или действия на държавни органи.
Търговецът не отговаря за косвени вреди, пропуснати ползи или щети, причинени от използването или невъзможността за използване на платформата, както и за периоди на недостъпност, произтичащи от непреодолима сила.
Търговецът не носи отговорност за съдържание (коментари, мнения, публикации), генерирано от Клиенти, както и при преодоляване на мерките за сигурност от трети лица, довело до загуба или разпространение на информация.
Търговецът не носи отговорност при злоупотреба или фалшива идентификация от трето лице, което се представя за Клиента, ако от обстоятелствата е могло да се заключи, че това лице е Клиентът.
Търговецът не носи отговорност за каквито и да е имуществени или неимуществени вреди, включително пропуснати ползи, настъпили за Клиента във връзка с използването или невъзможността за използване на платформата, както и при сключване или изпълнение на договори за покупко-продажба чрез нея.
Продуктите, предлагани на сайта, нямат медицински характер и не заместват професионален медицински съвет, диагноза или лечение.
Камъните и енергийните сетове се предлагат единствено с цел духовна, естетическа или лична практика.
Търговецът не гарантира конкретни резултати и не носи отговорност за субективното възприемане на ефекта им.
Клиентът се задължава да не използва сайта за незаконни цели, за разпространение на спам или подвеждаща информация, както и да не възпрепятства нормалната му работа.
Търговецът си запазва правото да блокира достъпа на потребители, които нарушават тези условия.
Клиентите могат да подадат жалба и чрез онлайн платформата за решаване на спорове на Европейската комисия: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Всички снимки на продукти, публикувани в платформата, са с илюстративна цел.
Поради естествения произход на камъните и минералите, е възможно да има разлики в:
Такива различия не се считат за несъответствие на стоката с договора по смисъла на Закона за защита на потребителите.
Всеки продукт е уникален и носи своята естествена енергийна и визуална индивидуалност.
Недействителността на отделна клауза не води до недействителност на Общите условия като цяло.
Настоящите условия се прилагат на български език.
Версия: 1 / 7.10.2025 г.